携帯電話

スマートフォンは私たちの身近なものになって、いつでもどこでもその人の居場所がつかめるしつながるアイテムだ。

だが携帯電話があっても会話ができないというより成立しない。

そしてあたかも相手が自分の話を理解できないのが悪いと思っているというか悪意を持って接する。

会話もそうだが伝わらなければ伝えたことにならないのだ。

私は過去、クレーム処理を含めた業務を何年もやっていたことがあり禿げた。だからこそ慎重に接する。

私は今いる場所の蛍光灯の交換を頼んでいるのに、相手はそこの場所のドアの鍵が開いているか確認してくる。

人間は本当に分かり合えない。電話などなくなったほうが良い。メールで充分だ。